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深圳品牌危机公关怎么处理

  • 2023-03-27

深圳

    品牌危机公关怎么处理

    所有企业都面临着公共关系危机的风险。仅在过去的一年里,H&M、巴黎世家、西南航空、脸书和其他公司一直在处理公共关系问题,这不仅威胁到他们的销售,也严重动摇了购买或使用该品牌的人的信任。

    公共关系危机的破坏性和焦点性带来了两种极端的影响。一是它无法解决,成为对公司的致命打击;态度是,得到公众的进一步认可。在短时间内面临重大公关危机时,一个企业的未来是天堂还是地狱,完全取决于危机公关的水平。

    近几天,忽然爆红反被指“趁疫打劫”的鱼跃医疗,在回答新闻媒体时一句:“不太会公关”,变成2022年危机公关的一个“缩影”。

    

    品牌危机公关

    确定你要变成什么样的人?为企业定位,以差异化、简约、对焦方式向群众展现。千万不要被舆论所偏袒。你应该清晰地关注你的公司在干什么及其怎样做?

    2022年不仅名创优品一家被贴了“亲日”标签,“国潮品牌”李宁都难以逃脱,令大爷非常意外。但仔细想想,所说过犹不及吧,大家都觉得也没什么问题的事,很有可能就容易“发生意外”,反倒是像“奈雪”那样,以往一直和名创优品一样打日系风,内部结构高度焦虑不安,一点点去日化,没出大事。

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